Terminal Elo 15E2 wyposażony jest w ekran dotykowy typu SAW (iTouch). Niewłaściwe (niekompletne) rozpakowanie terminala może powodować wadliwe działanie ekranu dotykowego. Przyczyną generującą błąd jest pozostawiony fragment opakowania - wąski pasek folii chroniący przed zarysowaniem krawędź wyświetlacza.
Uwaga dot. instalacji systemu Windows 10.
W przypadku instalowania systemu Windows 10 na etapie konfiguracji warstwy sprzętowej kalibrowany jest automatycznie ekran dotykowy (tworzone są w systemie operacyjnym pliki konfiguracyjne). Może się okazać, że zainstalowanie systemu operacyjnego na terminalu z przyklejoną folią pomimo późniejszego jej usunięcia będzie wymagało ponownej reinstalacji systemu Windows 10.